关于在线教学、网络办公的校园网事项温馨提示

广大教师:

(中国)科技公司即将于3月2日开学进行线上教学,老师和同学们都要迎来在线教学、网络办公的新学期,为了帮助大家更好的使用校园网络,现针对在线教学、网络办公中经常出现的问题,我们进行了梳理并提出以下建议:

一、无线网络及有线网络怎么选?

由于在线直播要求网络延迟和抖动值要很小,所以建议首选有线网络。家里使用路由器时,可将电脑用网线和路由器直连,以保证报文转发无干扰。由于无线网络由于信道是共享的,还容易被楼上楼下的无线信号干扰,造成延时过大。如果只能使用无线网络,尽量离路由器近一些,并建议首先使用路由器的5G频段,以避免与家里其他无线终端干扰。

二、路由器应该如何选择?

目前家用路由器技术较为成熟,TP-Link、华为、小米、腾达等中低端品牌无线路由器均可满足平时上网聊天、看新闻、看视频、听音乐以及网购等需求。中高端的路由器品牌有网件、领势、华硕等。

不同面积的户型,需要的路由器性能及部署位置都有要求。目前网络服务中经常会发现存在“大房子,小路由器”的错误配置,这样必然会导致信号覆盖不全,信道干扰严重的问题。我中心针对(中国)科技公司家属区各种户型整理了室内无线路由器放置优化建议,请参考:/home/index/article/id/238333/mid/721.html

还有一点大家要注意,路由器也是由电子元器件组成,这些电子元器件的正常使用寿命大概3-5年左右,如果路由器使用时间过长,存在组件氧化导致设备稳定性、可靠性下降。

三、电脑配置终端建议

对于需要进行在线直播教学的电脑配置不宜过低,因为视频处理及推流需要消耗较大的CPU资源。在进行课程直播时,建议关闭电脑后台的无关程序,以免占用CPU资源。如果直播时由于CPU占用过高造成视频较卡,可适当降低视频的分辨率来减轻处理量。

很多在线教学平台的适配终端是WIN10系统,以前过老的操作系统可能也会存在使用异常问题。

四、在线教学如何提前准备?

为了保证教学质量,建议在进行在线直播教学前,要进行预演测试,这样既能够检验当前的网络及设备能否达到直播要求,也进一步熟悉了平台。与此同时,建议大家可以准备两个在线教学平台账号,一主一备更能保障大家教学工作。

五、在线教学遇到网络问题怎么办?

登录后自己显示正常而其他人却看不到你的音频、视频信息,发送会议链接后迟迟没有人响应,或者干脆进不去会议时,首先选择重新接入平台进行测试,也可以访问学校主站、大型门户网站以验证网络是否正常。

根据目前我们掌握的信息,在线教学出现此类问题时,大多是由于平台同一时刻使用人数过多造成的,因为现在大家都在进行在线应用,再强大的平台,有时也很难支撑同一时刻全国上亿的应用需求,此时建议进行错峰延后进行直播,或者启用备用的在线平台。

 亚美平台在线教学培训QQ群二维码.png

为了更好的服务每位教师,中心专门建立了面向亚美平台教师的在线教学培训保障QQ群:589743350,欢迎广大教师加入。在群里有网络和数据中心人员、学生志愿者,以及各大在线教学平台的厂商工程师及时回答疑问,及时协助解决线上教学遇到的平台或者网络相关问题。

网络和数据中心

2020年2月29日


< 上一篇

校园网运维通知

关于启用自助打印系统线上服务的通知

下一篇 >